经销商管理
发布日期:2014-08-08浏览:2512
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课程大纲
一、课程概述
1、培训安排总述
2、培训内容和要求
3、参加培训目的
4、课堂制度:学习竞赛
5、培训以后干什么?
二、读懂经销商
1、经销商的角色与作用-经销商是什么?
(1)分销渠道的基本模式
(2)经销商的角色
(3)经销商的作用
(4)实战练习:经销商的具体角色和作用是什么?
2、经销商的发展趋势-经销商会怎样?
(1) 经销商的4种发展方向
①更多产品
②更多市场
③自建品牌
④自建终端
(2)经销渠道的趋势 VS 其他销售渠道的趋势
(3)实战练习: 与发展方向不同的经销商业务合作的价值是什么?
3、经销商的生意关注点-经销商在乎什么?
(1)现金流
(2)库存周转率
(3)销售额与利润额
(4)团队执行力
(5)实战练习: 如何帮助经销商解决具体问题
三、“服务”与“共赢”的合作关系原则
1、共赢:避免打压
(1)哪些做法是对经销商的打压?
(2)打压经销商对厂商的影响?
(3)案例分享
2、共赢:服务导向
(1)我们为什么要服务经销商?
(2)服务经销商如何体现?
(3)案例分享
四、如何顺利度过与经销商的“磨合期”
1、销售人员面临的困境
(1)经销商 VS厂商的利益博弈
(2)销售人员的“桥梁作用”
(3)实战练习:与经销商的良好合作关系
2、销售人员“软技巧”修炼
(1)了解经销商的内部架构
(2)经销商的经营类型和特点
(3)经销商的四种状况与应对原则
(4)实战练习: 应对经销商的原则或合作注意事项
五、“服务”经销商——了解经销商所辖市场特点
1、从哪几个角度看经销商的市场
(1)消费者特征
(2)渠道结构
(3)业态类型
(4)门店数量与级别
(5)产品历史销量
(6)竞品市场表现
2、了解经销商市场特点对我们的帮助
(1)产品策略
(2)覆盖策略
(3)推广策略
(4)竞品策略
3、实战练习:经销商的市场特点和生意策略
六、“服务”经销商——帮助经销商拓展市场
1、为什么要进行拓展市场
(1)销量提升的基本原理
2、如何衡量市场网络的覆盖情况
(1)覆盖指标:数值分销率与加权分销率
(2)案例分享:可口可乐分销渠道帝国
3、如何推进进店进度
(1)做好进店计划
4、实战练习:制定你的进店计划
七、“服务”经销商——帮助经销商做好终端
1、如何制定日常的拜访计划?
(1)拜访客户的优先权
(2)设定覆盖频率
(3)制定拜访计划
2、如何实施门店拜访?
(1)拜访前的准备
(2)拜访过程五步骤
(3)拜访后的总结跟进
3、实战练习:演练与经销商沟通
八、“服务”经销商——帮助经销商管好库存
1、库存管理的首要任务-避免缺货
(1)缺货对生意的影响
(2)缺货引起的销量损失
(3)练习
2、如何避免缺货?
(1)进销存的基本原理
(2)进货的实际操作重点
3、实战练习:下订单的问题
九、“服务”经销商——帮助经销商回顾销量
1、为什么要进行每月销量回顾
2、每月销量回顾回顾哪些方面?
(1)按渠道
(2)按业态
(3)按产品
(4)按品牌
3、销量回顾分析的基本思路
(1)问题
(2)原因
(3)下一步
4、实战练习:分析解决门店销售变化问题
十、“服务”经销商——帮助经销商发展组织
1、经销商销售团队的特点
2、如何与经销商的团队合作?
(1)如何同一厂商团队与经销商团队的利益
(2)厂商团队与经销商团队的协作分工关系
(3)如何引导经销商的团队培训